外国人観光客へのおもてなし

外国人観光客へのおもてなし

外国人にきちんと伝わる日本のおもてなし

外国人へのおもてなし

日本のおもてなしを外国人に伝えるコツ。3つの「S」・日本特有の文化・発想の転換の3つのキーワードをもとに誰にでも簡単にできる方法を教えます。   

ムスリム フレンドリー

宗教による食事制限について知ることも大切なおもてなし。様々な宗教についての基礎知識、祈祷や食の習慣について、飲食店のメニューの食材や調理法の「見える化」を推進します。

心理学をもとにおもてなしを知る

「おもてなし」の基本は相手の気持ちを察することに尽きます。人の気持ちと言うあいまいなものを膨大な臨床データに基づいて理論化したものが心理学です。理論的に説明することで、誰にでもすんなり腑に落ちる内容でおもてなしについてお話します。

英文メニュー作成支援

今後さらに増加が予想される外国人観光客への対応として、飲食店のメニューの英訳が必要となります。外国人が見ても不自然にならないようネイティブのチェックをした英語表記で英文メニューを作成します。「英文メニューあります」のステッカーも用意します。

国際会議における国賓級海外VIPの接遇経験

空港における政府専用機の接遇、会議場でのアテンドなど数多くのVIP接遇を経験しています。

最新の記事

おもてなし研修、開催決定!

おもてなし研修、開催決定!

来年2月、首都圏のある自治体で「ようこそニッポン!外国人観光客をハッピーにするおもてなし」と題して、おもてなし講座を開催させていただくことになりました。 楽しく聞いていただけるよう、工夫したいと思います!